ActiveCampaign aiuta a costruire una migliore relazione con i clienti automatizzando i processi e togliendo la noia dal processo di vendita.
Ma sapevate che anche i venditori beneficiano di questa automazione?
In effetti, l’automazione è diventata così parte integrante di ogni business che le più grandi aziende di oggi la utilizzano ampiamente.
Con questo in mente, ecco cosa potresti fare con l’applicazione integrata CRM per ActiveCampaign: Inviare e-mail ai clienti con link per acquistare i tuoi prodotti.
Questo elimina la necessità per il venditore di chiamare ogni potenziale cliente individualmente.
E le campagne e-mail?
Con ActiveCampaign, avrai il lusso di inviare email solo a coloro che hanno mostrato interesse per il tuo prodotto o servizio.
Queste e-mail sono quindi dirette al tuo database di clienti attuali, clienti passati e persone che potrebbero essere interessate ai tuoi prodotti o servizi.
Questo elimina gran parte del processo ripetitivo di vendita e ti permette di risparmiare sui costi associati alle chiamate a freddo o all’incontro con i potenziali clienti uno a uno.
Inoltre, con l’automazione dell’esperienza del cliente, il vostro team di vendita non dovrà armeggiare con moduli di documenti o ricevute, dal momento che tutte le informazioni del cliente sono automaticamente catturate in un modulo a cui si può accedere da qualsiasi computer.
Ci sono altri modi in cui si può trarre vantaggio dal software di automazione delle vendite e del marketing?
Sì! Con il software giusto, puoi inviare ai tuoi clienti e-mail automatizzate per il tuo sito web, compresi gli inviti per i tuoi clienti a saperne di più sui tuoi prodotti o servizi.
Puoi inviare coupon per acquisti futuri dalla tua azienda.
E soprattutto, il tuo database di clienti crescerà grazie all’automazione dell’email marketing, aumentando il tuo tasso di soddisfazione generale dei clienti.
L’email marketing può funzionare per la tua piccola impresa?
Certo che può!
Le piccole imprese hanno molti degli stessi vantaggi delle grandi aziende quando si tratta di soluzioni crm.
Concentrando la tua attenzione sul servizio clienti e gestendo le informazioni dei clienti per loro, contribuirai a creare la fedeltà dei clienti e a favorirne la fidelizzazione.
Nel mercato competitivo di oggi, è fondamentale mantenere la fedeltà dei clienti e rimanere davanti alle menti e alle orecchie dei vostri clienti.
Vediamo cosa possono fare per voi le caratteristiche di ActiveCampaign CRM.
Prima di tutto, ActiveCampaign è una potente soluzione CRM per qualsiasi azienda che cerca di aumentare la fedeltà dei clienti.
ActiveCampaign è un robusto strumento di email marketing che ti aiuta a costruire relazioni e generare vendite attraverso campagne attive.
Puoi usare ActiveCampaign per tracciare l’attività dei clienti e ottenere statistiche su come vengono ricevuti i messaggi dei tuoi clienti.
Puoi anche misurare l’efficacia della campagna determinando dove esistono più connessioni tra te e i tuoi clienti.
Per queste informazioni, puoi usare ActiveCampaign come un potente strumento di market intelligence.
La gestione delle relazioni con i clienti consiste nel gestire le informazioni sui clienti in modo che sia facile fornire soluzioni.
I clienti si aspettano esperienze convenienti quando acquistano da te.
ActiveCampaign fornisce una robusta soluzione CRM che automatizza i processi coinvolti nella gestione dei contatti.
È possibile utilizzare l’automazione per gestire l’intero database dei clienti e costruire strumenti di automazione del marketing intorno a queste relazioni.
Sia che abbiate bisogno di gestire i vostri lead, affrontare i problemi o costruire strumenti di automazione del marketing intorno a queste relazioni, ActiveCampaign vi fornirà la tecnologia per fare tutto questo.
Gli strumenti di automazione del marketing sono un altro modo in cui è possibile ottenere un vantaggio sulla concorrenza automatizzando i processi coinvolti nella generazione di lead.
Gli strumenti di automazione del marketing come ActiveCampaign possono essere utilizzati per aiutarti a generare, compilare e distribuire campagne e-mail.
Una volta che hai costruito una campagna di lead generation, sarai in grado di accedervi da qualsiasi luogo.
Con l’integrazione di strumenti di marketing automation, sarai in grado di gestire i tuoi lead in modo semplice ed efficiente grazie alle soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti di ActiveCampaign.
Le campagne e-mail e di prospezione spesso portano a telefonate da parte di potenziali clienti, quindi vuoi essere sicuro che arrivino al telefono pronti a discutere le loro esigenze.
Con il software di automazione delle e-mail e di prospezione di ActiveCampaign, questo può essere fatto facilmente.
Quando i clienti chiamano, è possibile annotare i messaggi e poi riprodurli per rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione che possono avere.
È inoltre possibile utilizzare la piattaforma di automazione della customer experience per inviare messaggi di follow-up una volta che un potenziale cliente ha indicato che è interessato ai vostri prodotti e servizi.
Questi messaggi di follow-up possono essere mirati per assicurarsi di raggiungere i vostri potenziali clienti al momento giusto – non importa dove si trovino, purché abbiano accesso a Internet.
