Cosa dicono i clienti

Il supporto di Michele è stato fondamentale in una fase delicata di Metodo Toddler: il passaggio da un reparto informatico interno a una nuova organizzazione. Ci ha spiegato i processi con semplicità, aiutandoci a migliorare sia professionalmente sia come azienda.

Sono stati mesi intensi, un vero percorso di affiancamento che ci ha resi più autonomi nella gestione quotidiana. Per le questioni più complesse sappiamo di poter contare su di lui: è rimasto un punto di riferimento costante per la nostra azienda.

Una qualità che apprezziamo particolarmente è la capacità di riconoscere le urgenze reali e intervenire subito. Quando una nostra modifica alle impostazioni del dominio ha bloccato tutto, si è messo al lavoro per aiutarci a ripristinare la situazione. È solo uno dei tanti esempi per cui continuiamo a sceglierlo e a raccomandarlo.

Buongiorno a tutti. Allora conosco Michele Rocco ormai da credo 7, 8 anni e devo dire mi ha dato una grossissima mano per implementare tutto il sistema che attualmente sto sviluppando. In modo particolare il fatto delle prenotazioni online degli appuntamenti telefonici. Siamo partiti ovviamente dal sito e siamo andati a implementare tutte le pagine che riguardano la presa dell’appuntamento e la gestione degli appuntamenti in maniera diretta ed automatica. Abbiamo poi ulteriormente implementato un altro step che è quello di piscina perfetta, c’è una progettazione che noi facciamo che abbiamo interamente inserito all’interno del nostro funnel e Michele ci ha dato una grossa mano per implementare anche questo.

Ora quello che voglio dire non è tanto la bravura nella parte tecnica di cui lui ovviamente è un maestro, perché ce ne sono anche altri che implementano i sistemi e che vi realizzano sistemi. Il vero valore aggiunto di Michele è il servizio di assistenza che vi dà. Cioè voi sapete benissimo che quando avete implementato un sistema il problema è sempre purtroppo dietro l’angolo domani mattina. Ecco, Michele è una di quelle persone che in praticamente tempo reale, non ci sono sabati, non ci sono domeniche, tu gli scrivi e lui interviene risolvendoti il problema. Credetemi, questo è veramente il valore aggiunto, perché ripeto, sistemi ce ne sono tanti che vi possono implementare, ma poi vi lasciano da soli.

Con lui siete in una botte di ferro. Ve lo dice uno che sta lavorando con Michele ormai da 7 anni e problemi ovviamente ne abbiamo avuti, perché chi non ne ha quando lavora, indipendentemente ovviamente da come è stato costruito il sistema. Lui è una garanzia assoluta di professionalità e soprattutto è un problem solver. Detto questo, ho detto tutto.

Ci siamo trovati molto bene in questi anni. Avevamo bisogno di competenze che in azienda mancavano su tutta la parte WordPress, l’ottimizzazione dei funnel e le automazioni tra i vari CRM, e Michele ce le ha garantite. È sempre reperibile e affidabile anche negli interventi ‘di pronto soccorso’: quando un sito WordPress si blocca per qualunque motivo, è fondamentale avere una persona capace di capire subito dov’è il problema e risolverlo il più velocemente possibile. Lo consiglio.